Per richiedere supporto tecnico all'iscrizione e partecipazione alle gare telematiche, è possibile contattare la società di assistenza con le modalità di seguito elencate:
- Inoltrare un ticket attraverso il sistema di "ticketing" con il quesito o il dettaglio del problema riscontrato corredato di eventuali schermate, nell'area "Assistenza tecnica" . Il nostro team di assistenza fornirà una prima risposta entro 8 ore lavorative.
- Per urgenze contattare lo 070-41979 previa apertura di un ticket di assistenza che dovrà essere comunicato all'operatore.
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utilizzare il form contatti raggiungibile cliccando su questo link
NetworkPA è la piattaforma che consente agli operatori economici di compilare una sola volta i dati di iscrizione e replicarli su tutte piattaforme e-Procurement delle rete DigitalPA con un click.
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In riferimento all’Art.12 -LETTURA DEI CONTATORI, REPORTISTICA E CONGUAGLIO del CAPITOLATO D'ONERI_REV1, si chiedono chiarimenti sul seguente punto riguardante le copie A COLORI :
- cosa si intende con la frase“senza alcuna compensazione tra le macchine ufficio, in caso di copie A COLORI”;
- qual è il tetto massimo di copie che devo utilizzare per ogni macchina per poi applicare le copie eccedenti colori (prendo le 150.000 garantite anno diviso le 7 macchine a colori)?
Domanda del: 12/06/2019 aggiornata il 12/06/2019 -
All’Art.12 “LETTURA DEI CONTATORI, REPORTISTICA E CONGUAGLIO” del CAPITOLATO D'ONERI_REV1, la frase
“La finalità di tale operazione è volta alla verifica delle eventuali copie eccedenti il minimo garantito, per le quali si procederà a conguaglio, qualora effettuate dalle apparecchiature appartenenti alla medesima tipologia in caso di copie B/N e senza alcuna compensazione tra le macchine ufficio, in caso di copie A COLORI”.
viene sostituita come segue:
“La finalità di tale operazione è volta alla verifica delle eventuali copie eccedenti il valore di copie già incluso nel contratto. Le copie in B/N ed a Colori sono da considerarsi come la somma di quelle prodotte da tutte le macchine senza distinzione di modello”.